L’Outil Régional de Commercialisation (l’ORC by elloha), la solution de vente en ligne du tourisme wallon !
Le projet e-commerce s’inscrit dans la transformation numérique de la Wallonie et est porté par VISITWallonia (Wallonie Belgique Tourisme ASBL) en étroite collaboration avec le Commissariat général au Tourisme.
VISITWallonia a, au travers de ce projet, la volonté d’accompagner les opérateurs touristiques dans leur passage à l’e-commerce en leur offrant un package de services (accès à des formations, des événements, des outils, … ) et de conseils gratuits ainsi que la possibilité de souscrire à une solution de réservation en ligne mutualisée, fiable et adaptée à leur secteur d’activité.
C’est la solution proposée par le fournisseur technique elloha qui a été retenue suite au marché public lancé en 2019.
L’Outil Régional de Commercialisation, l’ORC by elloha, c’est LA solution pour commercialiser votre hébergement en ligne en direct sans commission ! L’ORC est un projet fédérateur qui implique également les Associations professionnelles, les Organismes touristiques et les autres partenaires. Dès 2019, la Fédération des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie s’est associée au développement de cette dynamique essentielle pour le tourisme wallon.
Ensemble nous suivons le même objectif : assurer le développement économique des hébergeurs et promouvoir leur offre touristique sur le marché national et international.
L’ORC by elloha, un outil unique, de multiples fonctionnalités !
L’ORC est un outil (widget) de réservation sécurisé que vous allez pouvoir intégrer facilement à votre site internet.
- Temps réel : vos clients ont accès à vos disponibilités en temps réel et peuvent opérer la réservation de votre hébergement en ligne, en toute sécurité 24/7 ;
- Réservation directe (sans commission) : via votre site web, vos réseaux sociaux, le site des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie (www.gitesdewallonie.be), le portail web VISITWallonia.be et celui des organismes touristiques de votre territoire.
- Paiement sécurisé* : recevez vos paiements, sans intermédiaire, en temps réel et en mode 100% sécurisé ; * (3 % de frais bancaires pour les paiements perçus en ligne via stripe)
- Responsive : votre moteur de réservation s’adapte à tous les formats, de l’ordinateur de bureau au téléphone mobile (70% du trafic) ;
- Multilingue : vous touchez encore plus de voyageurs étrangers grâce aux 8 langues dont est équipé votre nouveau moteur de réservation ;
- Mobile et libre : gérez votre planning et vos réservations en toute liberté grâce à l’application gratuite ellohapp (compatible iOS et Android).
Les nombreuses fonctionnalités comprises dans l’abonnement de base de l’ORC by elloha vous permettront de garder la maîtrise totale sur votre activité touristique (tarifs, disponibilités, conditions de vente et d’annulation, etc.) et de développer vos réservations directes (sans commission) en gardant le contact avec vos clients !
Optez pour l’abonnement Platinum et développez davantage vos ventes.
- Channel manager : synchronisez vos réservations dans un planning unique grâce au channel manager d’elloha connecté aux plus grands sites de réservation (Booking, Airbnb, Vrbo, Google, …) ;
- Outils e-marketing : créez et vendez vos cartes cadeaux, vos chèques cadeaux. Gérez votre fichier client, vos avis et vos campagnes e-mailing via votre outil unique ;
- Mails automatiques : restez en contact avec vos clients avant, pendant et après le séjour et fidélisez-les ;
- Site web : développez et animez votre site internet en quelques clics.
Témoignages
L’ORC, l’outil de tout un secteur
L’ORC est accessible à tous les opérateurs touristiques du secteur wallon en ordre avec la législation en vigueur dans leur secteur d’activité. Vos démarches d’autorisation auprès du Commissariat général au Tourisme sont en cours ? Contactez orc.visitwallonia.be
J’adhère à l’ORC by elloha
Via le formulaire d’adhésion accessible sur le site dédié au projet orc.visitwallonia.be
L’équipe e-commerce de VISITWallonia coordonne les demandes d’adhésion à la solution. Elle assure, avec la précieuse aide de son équipe relais de terrain, l’ouverture de votre compte ORC by elloha personnel, la formation à l’outil jusqu’à l’implémentation du widget sur votre site. Elle offre à chaque utilisateur un accompagnement et des conseils personnalisés sur sa tarification et les techniques de vente selon la typologie de son produit touristique et sa commercialisation générale.
Coût
Abonnement de base « GOLD » : 120 € htva/an incluant tous les services d’accompagnement et l’accès gratuit à nos formations et nos événements.
Découvrez en détails l’abonnement Platinum et les avantages octroyés par VISITWallonia en envoyant un mail à orc@visitwallonia.be ou en vous inscrivant à une séance d’infos sur notre site orc.visitwallonia.be
Votre avantage en tant que membre de la Fédération des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie
Depuis 2025, la Fédération des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie accorde une réduction de 30 € sur son affiliation annuelle à chaque adhérent de l’ORC.
