En tant que propriétaire d’un hébergement touristique, il est essentiel d’obtenir une compréhension aussi précise que possible du secteur touristique wallon afin de prévoir les évolutions dans le comportement de la clientèle et d’ajuster son offre en conséquence.
Pour ce faire, l’Observatoire wallon du Tourisme (OwT) du Commissariat général au Tourisme (CGT) rassemble chaque année les données statistiques et économiques du tourisme wallon. Les chiffres clés 2022 du Tourisme en Wallonie sont récemment sortis !
Cet article présente les données relatives aux hébergements de terroir.
L’offre d’hébergements de terroir 🏡
- Hébergements reconnus par le CGT : 2.823 hébergements de terroir (gîtes, meublés de vacances et chambres d’hôtes) pour 24.078 lits
©️ OwT
- Hébergements marchands non-reconnus* : 2.897 hébergements pour 24.601 lits.
©️ OwT
*Les hébergements non reconnus sont les infrastructures dont l’autorisation est « en cours d’instruction » ou « échue » et ceux issus des informations recueillies par la Cellule « Déclaration d’exploitation » du CGT depuis 2017.
- Hébergements reconnus vs non reconnus
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©️ OwT
La fréquentation des hébergements de terroir 🛌
En 2022, les hébergements reconnus ont enregistré 2.502.846 nuitées contre 2.570.000 nuitées pour les hébergements marchands non reconnus.
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Hébergements reconnus
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Hébergements non reconnus
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©️ OwT
Dans ces hébergements de terroir, les buts de déplacement étaient à 96,3% pour les loisirs et à 3,7% pour les affaires.
©️ OwT
L’origine de la clientèle
Dans les hébergements de terroir, les touristes belges 🇧🇪 représentaient 69% de la clientèle contre 19% pour les néerlandais 🇳🇱, 4% pour les français 🇫🇷, 4% pour les allemands 🇩🇪, 1 % pour les anglais 🇬🇧 et 3% pour les autres.
Entre 2021 et 2022, les arrivées ont augmenté pour toutes les origines de clientèle et en particulier pour les touristes anglais (+382,1%) et allemande (+326,8%). Cette augmentation importante des clientèles étrangères s’explique par une reprise des voyages internationaux après la pandémie de COVID-19.
sur base des arrivées – ©️ OwT
Fréquentation mensuelle des gîtes et meublés
Le graphique ci-dessous montre la saisonnalité de la fréquentation des gîtes et meublés en Wallonie. De manière générale, la fréquentation connaît différents pics de fréquentation (avril, été (juillet et août) et octobre). Les mois d’été sont les mois durant lesquels la fréquentation est la plus importante alors que les mois de janvier et février sont ceux durant lesquels elle est la plus basse.
©️ OwT
Profil des visiteurs
Les résultats présentés ici sont tirés des 3 premières vagues (4 sont prévues) du sondage clientèles commandités par l’OwT en 2022.
Le top 10 des activités pratiquées en Wallonie par les touristes/excursionnistes 🏃♀️
- 54% : Promenade à pied dans les villes/villages
- 29% : Randonnée à pied
- 26% : Shopping
- 21% : Visites de sites naturels
- 19% : Visite du patrimoine bâti
- 17% : Visite de musée/exposition
- 15% : Parcs d’attraction/activités de loisirs
- 15% : Promenades à vélo dans les villes/villages
- 14% : Randonnée à vélo
- 13% : Profiter du logement
Les dépenses des touristes 💶
Les touristes dépenses en moyenne 117€ par personne et par jour. Ce budget quotidien comprend le trajet, l’hébergement, les achats divers, les visites et activités.
Les touristes et la digitalisation 👩💻
Les touristes ayant séjourné en Wallonie ont trouvé leur hébergement à :
- 29% via le site internet de l’hébergement ;
- 24% via Booking.com ;
- 13% via Airbnb ;
- 7% via une autre plateforme internet de réservation.
En résumé, 73% des hébergements sont trouvés via le web.
- Hôtels 🏨 : 35,5%. Durée moyenne de séjour : 1,6 nuits.
- Hébergements de terroir 🏡 : 28,4%. Durée moyenne de séjour : 2,7 nuits.
- Villages de vacances et centres de tourisme social 🏘 : 27,1%. Durée moyenne de séjour : 3,1 nuits.
- Campings ⛺️ : 9%. Durée moyenne de séjour : 3,3 nuits.
Belges francophones
Types de visiteurs :
- En famille 👨👩👧👧 : 43%
- En couple 👫 : 32%
- Entre amis 👬👭 : 14%
- Seul 🧍♀️: 10%
Mode de déplacement :
- Voiture 🚗 : 78%
- Train 🚆 : 16%
Types d’hébergement :
- Hôtels 🏨 : 39%
- Hébergements de terroir🏡 : 39%
Top 10 des activités pratiquées en Wallonie par les Belges francophones :
- 52% : Promenade à pied dans les villes/villages
- 29% : Randonnée à pied
- 20% : Shopping
- 19% : Visites de sites naturels
- 17% : Visite du patrimoine bâti
- 15% : Visite de musée/exposition
- 14% : Parcs d’attraction/activités de loisirs
- 10% : Événements gastronomiques
- 8% : Randonnée à vélo
- 7% : Promenades à vélo dans les villes/villages
Budget total 💶 : 100 € par personne et par jour.
Comment ont-ils choisi leur hébergement ? 🤔
- 29% : Site Internet de l’hébergement
- 20% : Booking.com
- 11% : Airbnb
- 6% : Autre plateforme Internet de réservation
Belges néérlandophones
Types de visiteurs :
- En famille 👨👩👧👧 : 41%
- En couple 👫 : 34%
- Entre amis 👬👭 : 18%
- Seul 🧍♀️: 5%
Mode de déplacement :
- Voiture 🚗 : 84%
- Train 🚆 : 7%
Types d’hébergement :
- Hôtels 🏨 : 45%
- Hébergements de terroir🏡 : 39%
Top 10 des activités pratiquées en Wallonie par les Belges néerlandophones :
- 61% : Promenade à pied dans les villes/villages
- 30% : Visites de sites naturels
- 29% : Randonnée à pied
- 21% : Shopping
- 16% : Visite de musée/exposition
- 15% : Visite du patrimoine bâti
- 14% : Parcs d’attraction/activités de loisirs
- 14% : Randonnée à vélo
- 13% : Événements gastronomiques
- 10% : Promenades à vélo dans les villes/villages
Budget total 💶 : 98 € par personne et par jour.
Comment ont-ils choisi leur hébergement ? 🤔
- 33% : Site Internet de l’hébergement
- 22% : Booking.com
- 9% : Airbnb
- 6% : Autre plateforme Internet de réservation
Pays-Bas 🇳🇱
- Campings ⛺️ : 35,9%. Durée moyenne de séjour : 4 nuits.
- Hébergements de terroir 🏡 : 28,9%. Durée moyenne de séjour : 3,3 nuits.
- Villages de vacances et centres de tourisme social 🏘 : 22,4%. Durée moyenne de séjour : 4,3 nuits.
- Hôtels 🏨 : 12,8%. Durée moyenne de séjour : 1,6 nuits.
Fréquentation mensuelle des hébergements (nuitées)
©️ OwT
Types de visiteurs :
- En famille 👨👩👧👧 : 39%
- En couple 👫 : 35%
- Entre amis 👬👭 : 17%
- Seul 🧍♀️: 9%
Mode de déplacement :
- Voiture 🚗 : 78%
- Train 🚆 : 10%
Top 10 des activités pratiquées en Wallonie par les Belges néerlandophones :
- 58% : Promenade à pied dans les villes/villages
- 28% : Shopping
- 26% : Visites de sites naturels
- 25% : Randonnée à pied
- 16% : Randonnée à vélo
- 16% : Promenades à vélo dans les villes/villages
- 15% : Visite du patrimoine bâti
- 13% : Visite de musée/exposition
- 13% : Événements gastronomiques
- 12% : Parcs d’attraction/activités de loisirs
Budget total 💶 : 106 € par personne et par jour.
Comment ont-ils choisi leur hébergement ? 🤔
- 31% : Booking.com
- 30% : Site Internet de l’hébergement
- 10% : Airbnb
- 6% : Autre plateforme Internet de réservation
France 🇫🇷
Evolution des nuitées des Français en Wallonie de 2018 à 2022
©️ OwT
- Hôtels 🏨 : 57,4%. Durée moyenne de séjour : 1,6 nuits.
- Hébergements de terroir 🏡 : 18,7%. Durée moyenne de séjour : 3 nuits.
- Villages de vacances et centres de tourisme social 🏘 : 16,2%. Durée moyenne de séjour : 2,8 nuits.
- Campings ⛺️ : 7,7%. Durée moyenne de séjour : 3,5 nuits.
Fréquentation mensuelle des hébergements (nuitées)
©️ OwT
Types de visiteurs :
- En famille 👨👩👧👧 : 47%
- En couple 👫 : 30%
- Entre amis 👬👭 : 11%
- Seul 🧍♀️: 11%
Mode de déplacement :
- Voiture 🚗 : 68%
- Train 🚆 : 12%
Top 10 des activités pratiquées en Wallonie par les Belges néerlandophones :
- 57% : Promenade à pied dans les villes/villages
- 32% : Shopping
- 30% : Randonnée à pied
- 26% : Visite du patrimoine bâti
- 22% : Visite de musée/exposition
- 18% : Promenades à vélo dans les villes/villages
- 18% : Visites de sites naturels
- 15% : Parcs d’attraction/activités de loisirs
- 13% : Randonnée à vélo
- 11% : Événements gastronomiques
Budget total 💶 : 114 € par personne et par jour.
Comment ont-ils choisi leur hébergement ? 🤔
- 25% : Booking.com
- 24% : Site Internet de l’hébergement
- 23% : Airbnb
- 6% : Autre plateforme Internet de réservation
Allemagne 🇩🇪
Evolution des nuitées des Allemands en Wallonie de 2018 à 2022
©️ OwT
- Hôtels 🏨 : 38%. Durée moyenne de séjour : 1,7 nuits.
- Hébergements de terroir 🏡 : 29,8%. Durée moyenne de séjour : 2,9 nuits.
- Villages de vacances et centres de tourisme social 🏘 : 17,6%. Durée moyenne de séjour : 3,1 nuits.
- Campings ⛺️ : 14,6%. Durée moyenne de séjour : 2,5 nuits.
Fréquentation mensuelle des hébergements (nuitées)
©️ OwT
Types de visiteurs :
- En famille 👨👩👧👧 : 47%
- En couple 👫 : 29%
- Entre amis 👬👭 : 11%
- Seul 🧍♀️: 11%
Mode de déplacement :
- Voiture 🚗 : 66%
- Train 🚆 : 12%
Top 10 des activités pratiquées en Wallonie par les Belges néerlandophones :
- 48% : Promenade à pied dans les villes/villages
- 35% : Randonnée à pied
- 27% : Shopping
- 25% : Visite du patrimoine bâti
- 24% : Promenades à vélo dans les villes/villages
- 18% : Bien-être et détente (wellness)
- 17% : Visite de musée/exposition
- 15% : Visites de sites naturels
- 15% : Parcs d’attraction/activités de loisirs
- 15% : Événements gastronomiques
- 14% : Randonnée à vélo
Budget total 💶 : 202 € par personne et par jour.
Comment ont-ils choisi leur hébergement ? 🤔
- 27% : Booking.com
- 24% : Site Internet de l’hébergement
- 14% : Airbnb
- 8% : Autre plateforme Internet de réservation
Royaume-Uni 🇬🇧
Evolution des nuitées des Anglais en Wallonie de 2018 à 2022
©️ OwT
- Hôtels 🏨 : 71,3%. Durée moyenne de séjour : 1,8 nuits.
- Hébergements de terroir 🏡 : 12,4%. Durée moyenne de séjour : 3,1 nuits.
- Campings ⛺️ : 8,9%. Durée moyenne de séjour : 2,3 nuits.
- Villages de vacances et centres de tourisme social 🏘 : 7,4%. Durée moyenne de séjour : 4,3 nuits.
Fréquentation mensuelle des hébergements (nuitées)
©️ OwT
Types de visiteurs :
- En famille 👨👩👧👧 : 57%
- En couple 👫 : 19%
- Entre amis 👬👭 : 15%
- Seul 🧍♀️: 8%
Mode de déplacement :
- Voiture 🚗 : 44%
- Train 🚆 : 18%
Top 10 des activités pratiquées en Wallonie par les Belges néerlandophones :
- 46% : Promenade à pied dans les villes/villages
- 28% : Randonnée à pied
- 29% : Shoppin
- 20% : Promenades à vélo dans les villes/villages
- 19% : Visite du patrimoine bâti
- 19% : Visite de musée/exposition
- 19% : Randonnée à vélo
- 18% : Événements gastronomiques
- 16% : Parcs d’attraction/activités de loisirs
- 16% : Bien-être et détente (wellness)
Budget total 💶 : 168 € par personne et par jour.
Comment ont-ils choisi leur hébergement ? 🤔
- 32% : Site Internet de l’hébergement
- 21% : Booking.com
- 12% : Airbnb
- 9% : Autre plateforme Internet de réservation
Conclusion
Les chiffres 2022 montrent que le secteur touristique en Wallonie est en pleine expansion, avec une augmentation notable de la fréquentation des hébergements de terroir, surtout parmi les touristes étrangers. Les activités les plus populaires incluent les promenades et les visites culturelles. La majorité des réservations se fait en ligne, indiquant une tendance croissante vers la digitalisation. La compréhension de ses données est essentielle pour adapter votre offre et capter de nouvelles clientèles.
Retrouvez le dossier complet sur le site de l’OwT : https://owt.tourismewallonie.be/telechargement/wallonie-2022
