Le secteur touristique wallon se digitalise. Depuis mars 2026, une nouvelle plateforme en ligne de Tourisme Wallonie permet aux opérateurs touristiques d’effectuer plusieurs démarches administratives directement sur internet.
Objectif : simplifier et centraliser les procédures pour les professionnels du tourisme.
Pour les propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes, cette plateforme devient un outil important pour gérer certaines obligations administratives.
Quelles démarches pouvez-vous y effectuer ? Comment fonctionne-t-elle ? Et dans quels cas devez-vous l’utiliser ?
1. Une nouvelle plateforme pour simplifier les démarches administratives
Afin de moderniser les procédures administratives, Tourisme Wallonie a lancé une nouvelle plateforme numérique destinée aux opérateurs touristiques.
Cette plateforme permet de centraliser plusieurs démarches administratives liées aux activités touristiques en Wallonie.
L’objectif est double :
- faciliter les démarches pour les professionnels
- réduire les délais de traitement des demandes.
Grâce à cet outil, certaines procédures peuvent désormais être réalisées entièrement en ligne.
2. Quelles démarches pouvez-vous effectuer sur la plateforme ?
La plateforme permet notamment d’introduire différentes demandes liées aux hébergements touristiques.
Par exemple :
- l’enregistrement d’un hébergement touristique
- les demandes de certification
- les demandes de classement pour les hôtels
Pour les propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes, l’enregistrement de l’hébergement constitue souvent la démarche principale.
En Wallonie, un hébergement touristique doit être enregistré avant d’être proposé à la location.
3. L’enregistrement d’un gîte ou d’une chambre d’hôtes : une étape obligatoire
La réglementation wallonne prévoit que tout hébergement touristique doit être officiellement enregistré auprès de Tourisme Wallonie. Cette démarche permet notamment d’assurer la conformité de l’hébergement et d’encadrer l’offre touristique. L’enregistrement est donc une obligation légale pour exploiter un gîte ou une chambre d’hôtes en Wallonie.
La nouvelle plateforme vise justement à faciliter cette procédure administrative.
4. Comment accéder à la plateforme ?
Les opérateurs touristiques peuvent accéder à la plateforme via le site de Tourisme Wallonie.
Après la création d’un compte, il est possible de :
- introduire une demande
- compléter les informations nécessaires
- télécharger les documents requis
- suivre l’avancement de la demande.
L’interface permet ainsi de centraliser l’ensemble des démarches au même endroit.
5. Une plateforme utile pour les nouveaux projets touristiques
Cette nouvelle plateforme peut être particulièrement utile pour :
- les personnes qui souhaitent créer un hébergement touristique
- les propriétaires qui doivent effectuer certaines démarches administratives.
- les porteurs de projet touristique
Elle facilite l’accès aux procédures et permet de gagner du temps dans les démarches administratives.
6. Un accompagnement peut être utile pour certaines démarches
Même si la plateforme simplifie les procédures, certaines démarches peuvent rester complexes, notamment pour :
- comprendre la réglementation touristique
- constituer correctement un dossier
- respecter les obligations administratives.
Dans ces situations, se faire accompagner peut permettre d’éviter certaines erreurs et de gagner du temps.
La Fédération des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie accompagne ses membres à structurer leur projet et à réaliser leurs démarches dans les règles.
Conclusion
La nouvelle plateforme lancée par Tourisme Wallonie marque une étape importante dans la digitalisation des démarches touristiques en Wallonie.
Pour les propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes, elle offre un outil pratique pour effectuer certaines procédures administratives en ligne, notamment l’enregistrement d’un hébergement touristique.
Si vous exploitez ou envisagez de créer un hébergement touristique, il peut être utile de vous familiariser avec cette plateforme et les démarches qu’elle propose.
